assistenza macchine da caffè didiesse frog

Assistenza Autorizzata Didiesse macchine da caffè

Caffèxpert è Centro Assistenza autorizzato Didiesse per la manutenzione e la riparazione di macchine da caffè Frog. Il nostro laboratorio, equipaggiato con le migliori attrezzature, e gestito dal nostro personale altamente specializzato, effettua servizi di manutenzione, riparazione e sanificazione di macchine da caffè Didiesse.

Puoi portare direttamente la macchina da caffè presso il nostro Punto Vendita e Centro Assistenza di Curti (CE) e ritirarla dopo qualche giorno, oppure puoi prenotare l’assistenza programmata e ritirarla in giornata. L’assistenza programmata ha un costo supplementare di 5 € e garantisce la riconsegna della macchinetta entro 8 ore lavorative, puoi prenotarla chiamando al Numero Verde 800 322 822

Da oggi puoi riparare in autonomia la tua Frog grazie alla teleassistenza. Su Caffexpert.it puoi prenotare la teleassistenza con i nostri tecnici specializzati e individuare il guasto tramite una videochiamata.

Tele Assistenza Didiesse Frog

Se hai un minimo di dimestichezza con la riparazione di piccoli elettrodomestici, allora puoi provare ad effettuare la manutenzione e riparazione della tua macchinetta Frog. Grazie alla Teleassistenza Caffexpert oggi è possibile ricevere comodamente da casa la consulenza che ti aiuta ad individuare il guasto, scegliere i ricambi giusti e riparare in autonomia la propria macchina da caffè Didiesse.

Per la maggior parte degli interventi di diagnosi e riparazione è necessario avere in dotazione solo un cacciavite a stella. In caso di problemi di tipo elettrico, la disponibilità di un tester, faciliterà e velocizzerà la ricerca del guasto. Per l’orario previsto per la teleassistenza è preferibile far trovare la Frog con le schocche già rimosse in modo da poter visionare subito l’interno della macchina.

La consulenza verrà erogata tramite videochiamata con WhatsApp ed avrà la durata massima di 30 minuti. Il servizio ha un costo di € 15,00 e da diritto alla spedizione gratuita sul primo ordine di ricambi su Caffexpert.it.

Prenotando l’assistenza verrai indirizzato alla pagina di PayPal per il pagamento, qui potrai utilizzare un account PayPal oppure una Carta di Credito per completare la Prenotazione.

Come rimuovere le scocche dalla Frog

Come detto in precedenza è necessario rimuovere le scocche dalla tua macchina Frog per procedere velocemente alla consulenza. Si consiglia inoltre di posizionarsi in un luogo ben illuminato in modo da poter avere una visione ottimale durante la videochiamata. Se non sai come procedere alla rimozione delle scocche guarda le immagini che seguono, identificherai così facilmente le viti da rimuovere.

In quali casi è utile la Tele Assistenza

Individuazione del guasto e valutazione della riparazione

  • La macchinettà non riscalda
  • La macchinetta non eroga
  • Fuoriuscita di acqua da sotto
  • Filtro caffè intasato dopo la rottura della cialda
  • La macchina non si accende
  • La leva è troppo allentata

Supporto installazione ricambi

  • non riesci ad installare i ricambi
  • non ti ricordi dove erano collegati i fili
  • non riesci a rimuovere la resistenza

Prenota la Tele Assistenza

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Se hai ricevuto già la consulenza necessaria ad individuare i ricambi giusti per la tua macchinetta da caffè Didiesse, o se sei già un esperto e sai cosa acquistare, consulta la nostra categoria riservata ai ricambi orginali Didiesse. Se hai acquistato il servizio di tele assistenza utilizza il codice sconto ricevuto per la spedizione gratuita.